Bu simülasyon tamamen online olup tahmini tamamlama süresi 2 saattir.
Bu simülasyonun Ludi katılımcıları tarafından belirlenen zorluk seviyesi: 2/5
Bu simülasyonda üstleneceğin rolün adı: Operasyon Uzmanı
Bu simülasyonun dili tamamen Türkçe'dir ve görevler de bu dilde tamamlanır.
SICPA Türkiye:
Müzede Bir Gün
Yaygın şube ağı ve dijital bankacılıkta öne çıkan yüksek teknolojisiyle Exbank, Türkiye’nin önde gelen mevduat bankalarından biridir. Bankanın toplamda 550 şubesi ve İstanbul merkezli genel müdürlük biriminde toplam 5000’den fazla çalışanı vardır.
Son yıllarda veri odaklı dönüşüm projeleri ile alternatif kanallardaki pazar payını hızla yükselten Exbank, en iyi yetenekleri bünyesine katarak güçlü bir takım oluşturma hedefine doğru hızla ilerliyor.
Bankanın stratejik öncelikleri arasında sağlam aktif-pasif yönetimi, müşteri ihtiyaçlarını en hızlı ve doğru bir şekilde çözecek altyapıya sahip olma, sürdürülebilirlik hedeflerine uygun hareket etme ve sektördeki en mutlu çalışanlara sahip olma gayesi yer alıyor.
1985’ten bu yana hizmet veren bankanın hisselerinin %60’ı halka arz edilmiş durumda olup aktif piyasalarda işlem görmektedir.
Rol
Bu simülasyonda SICPA Türkiye'de Operasyon Uzmanı olarak görev alacaksın. Bu rolün başlıca görevleri şunlardır:
-
Operasyonel Verimliliği Yönetme: Müzenin günlük operasyonel akışını düzenlemek, iş süreçlerini optimize etmek ve verimliliği artırmak.
-
Ziyaretçi Deneyimini İyileştirme: Ziyaretçiler için kaliteli ve etkileşimli bir deneyim sağlamak, müze içi navigasyon ve bilgilendirme sistemlerini geliştirmek.
-
Gelir Artırıcı Stratejiler Geliştirme: Müze mağazası, kafe ve diğer satış noktaları için gelir artırıcı stratejiler ve kampanyalar geliştirmek.
-
Raporlama ve Analiz: Operasyonel performansın düzenli olarak analiz edilmesi, raporlanması ve iyileştirilmesi için stratejiler oluşturmak.
-
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Ziyaretçi geri bildirimlerini değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik eylemler geliştirmek.
-
Etkinlik ve Sergi Düzenlemesi: Müze içi etkinlikler, sergiler ve özel gösterimlerin planlanması ve koordinasyonu.
Simülasyon Konusu
SICPA Türkiye, küresel bir güvenlik çözümleri şirketi olarak, marka koruma ve ürün takip sistemlerinde yüksek teknoloji çözümleri sağlıyor. Global operasyonlarını, kamu ve özel sektördeki iş ortaklıkları ile genişletiyor, vergi kayıplarını azaltmaya ve ürün sahteciliğini önlemeye yardımcı olarak uluslararası alanda önemli bir rol oynuyor. Şirket aynı zamanda 2018 yılından bu yana Müze ve Örenyerleri Proje Yönetimi ve İşletilmesi faaliyetlerini gösteriyor.
Bu simülasyonda SICPA Türkiye'nin müze işletmeciliği bölümünde bir "Operasyon Uzmanı" olarak müze operasyonlarının verimliliğini artırmaya yönelik analizler yapacak ve müze içindeki satış noktaları için yenilikçi fikirler üreteceksin.
Bu simülasyonda 2 görevin var.
Görevler
Verileri
düzenle
01
Farklı müzelere ait ziyaretçi verilerini bir araya getir, düzenle ve üzerinde çalışarak doğru şekilde analiz yapılabilecek bir excel dosyası oluştur.
Analiz yap ve
aksiyon öner
02
Müzelere ait ziyaretçi verilerini incele, içgörüler çıkart ve veriler arasındaki bağlantıları bul. Ardından bulgularına dayalı olarak yeni bir ürün/hizmet ya da geliştirme önerisinde bulun.